Regulamin sklepu internetowego

Sklep internetowy działający pod adresem plytkihurtowo.pl prowadzi [DO UZUPEŁNIENIA: pełna nazwa prawna firmy], marka Płytki Hurtowo, z siedzibą pod adresem Dębowa 72, Nowy Dwór Mazowiecki, Polska.

• NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP]
• REGON: [DO UZUPEŁNIENIA: REGON, jeśli dotyczy]
• Telefon: 693 335 679
• Adres e-mail: kontakt@plytkihurtowo.pl
• Godziny kontaktu: Poniedziałek do piątku, 8:00 do 17:00
• Rachunek bankowy: [DO UZUPEŁNIENIA: numer rachunku bankowego]

• Sklep: serwis internetowy dostępny pod adresem plytkihurtowo.pl.
• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna zawierająca ze Sprzedawcą umowę sprzedaży.
• Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego.
• Towar: płytki ceramiczne, gres oraz materiały wykończeniowe oferowane w Sklepie.

Klient dodaje wybrany towar do koszyka, wskazuje liczbę opakowań i przechodzi do podsumowania zamówienia. Płytki sprzedawane są w pełnych opakowaniach, a kalkulator metrażu w karcie produktu przelicza powierzchnię na liczbę opakowań wraz z zapasem na docinki.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę na wskazany adres e-mail. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w złotych polskich i nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane przed złożeniem zamówienia.

Dostępne metody płatności prezentowane są w koszyku i w procesie zamówienia. Obsługę płatności elektronicznych realizuje operator płatności zintegrowany ze Sklepem. Zamówienie przekazujemy do realizacji po zaksięgowaniu płatności, a w przypadku płatności przelewem po jej otrzymaniu na rachunek Sprzedawcy.

Zamówienia realizujemy na terytorium Polski. Czas przygotowania zamówienia wynosi 1 do 2 dni roboczych, a czas transportu 2 do 5 dni roboczych. Szczegółowe metody i koszty dostawy opisuje strona Dostawa i płatności.

Przy odbiorze przesyłki paletowej zalecamy sprawdzenie stanu opakowań w obecności kierowcy. Uszkodzenia transportowe warto opisać w protokole przewoźnika, co przyspiesza rozpatrzenie zgłoszenia.

Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od odebrania towaru, bez podania przyczyny. Zasady i wzór formularza odstąpienia znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta. Reklamacje przyjmujemy pod adresem kontakt@plytkihurtowo.pl oraz pisemnie na adres Dębowa 72, Nowy Dwór Mazowiecki. Zgłoszenie rozpatrujemy w terminie 14 dni.

Naturalne różnice odcienia i struktury między partiami produkcyjnymi płytek nie stanowią wady. Dlatego w jednym zamówieniu wysyłamy towar z jednej partii i udostępniamy próbki przed zakupem.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz z pomocy powiatowego rzecznika konsumentów.

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisuje Polityka prywatności.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca może zmienić regulamin z powodów prawnych lub organizacyjnych, a zamówienia złożone przed zmianą realizowane są na dotychczasowych zasadach.